Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Parasali ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda mengakses laman Parasali.com maupun aplikasi Android Parasali ("Layanan"). Dengan menggunakan Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan, yakni:

• Data penggunaan otomatis. Ketika Anda mengakses Layanan, sistem kami secara otomatis mencatat alamat IP, jenis peramban atau perangkat, versi sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, serta identifier serupa lainnya. Informasi ini membantu kami memahami performa dan keamanan aplikasi.
• Data analitik. Kami menggunakan Vercel Analytics dan Supabase untuk memperoleh statistik agregat mengenai interaksi pengguna. Data ini dianonimkan dan digunakan secara kolektif untuk melihat kecenderungan penggunaan tanpa mengidentifikasi individu.
• Data yang Anda berikan secara langsung. Ketika Anda mengirimkan ulasan, mengikuti survei, atau menghubungi kami melalui kanal dukungan, kami akan menerima nama, informasi kontak, serta detail pesan yang Anda sampaikan secara sukarela.
• Data dari platform distribusi. Google Play Store dan penyedia distribusi aplikasi lainnya dapat memberikan data agregat seperti jumlah instalasi, jenis perangkat, dan laporan crash. Informasi ini tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia platform.

Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan fitur pembelajaran Parasali;
• memantau statistik agregat demi memastikan kualitas konten dan pengalaman pengguna;
• menangani laporan teknis, masalah keamanan, dan penyalahgunaan Layanan;
• menyampaikan notifikasi penting terkait pembaruan, perubahan materi, atau kebijakan baru;
• memenuhi kewajiban hukum dan mendukung audit internal.

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses informasi pribadi pengguna berdasarkan: (i) persetujuan yang diberikan saat menggunakan Layanan, (ii) kepentingan sah kami untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan, serta (iii) kewajiban hukum yang berlaku di wilayah yurisdiksi kami.

Pembagian Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi kepada pihak manapun. Informasi hanya dapat dibagikan dalam kondisi:

• Penyedia layanan tepercaya. Kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk hosting, analitik, dan infrastruktur (seperti Vercel dan Supabase). Mereka hanya memperoleh akses atas data yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan atas nama kami dan wajib mematuhi kerahasiaan data.
• Kewajiban hukum. Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah.
• Penggabungan atau transfer aset. Jika terjadi restrukturisasi organisasi, merger, atau akuisisi, kami akan memastikan pihak penerus menghormati Kebijakan Privasi ini.

Penyimpanan dan Keamanan

Data disimpan pada server yang dikelola oleh penyedia infrastruktur tepercaya dengan praktik keamanan industri. Kami menerapkan pembatasan akses, audit internal, dan enkripsi saat transit untuk melindungi informasi. Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Kami mendorong pengguna untuk menjaga kerahasiaan perangkat dan kredensialnya.

Masa Retensi

Data penggunaan dianonimkan atau dihapus secara berkala setelah tidak lagi dibutuhkan untuk tujuan operasional atau hukum. Informasi yang Anda kirimkan secara langsung akan disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan, dokumentasi program, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

Hak Anda

Subjek data berhak untuk:

• mengajukan permintaan akses atas informasi pribadi yang kami simpan;
• meminta koreksi apabila terdapat ketidakakuratan pada data Anda;
• meminta penghapusan data tertentu sesuai ketentuan hukum yang berlaku;
• menolak atau membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu;
• menarik kembali persetujuan yang sudah diberikan, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui rincian kontak yang tersedia di bawah ini. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan.

Kebijakan untuk Anak-Anak

Parasali didesain sebagai media edukasi yang dapat diakses oleh pelajar usia sekolah. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil langkah yang sesuai.

Perubahan terhadap Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui laman ini beserta tanggal pembaruan terbaru. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Kontak Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi, silakan menghubungi:

• Balai Bahasa Provinsi Bali
• Jalan Trengguli I No. 34 Tembau Denpasar – 80238
• Telepon: (0361) 461714
• Email: balaibahasa.bali@kemdikbud.go.id

Anda juga dapat mengunjungi halaman Kontak untuk opsi komunikasi lainnya.